Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Schönheitspflege bei Dalal wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Dalal?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Sind die Produkte von Dalal tierversuchsfrei?
Ja, absolute Ethik ist uns wichtig. Alle unsere Produkte und Inhaltsstoffe sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die diese Werte teilen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte sind speziell für sensible Haut formuliert. Wir empfehlen jedoch, die detaillierte Inhaltsstoffliste auf der jeweiligen Produktseite zu prüfen oder vorab einen Patch-Test durchzuführen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.